1. Introduction
La présente Charte de Protection des Données Personnelles a pour objectif de vous informer sur la manière dont Bati-Prix collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles :
- Données déclaratives : informations que vous fournissez directement lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de l’inscription à notre newsletter (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.).
- Données de navigation : informations recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site via des cookies ou technologies similaires (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement et suivi de vos achats en ligne.
- Service client : répondre à vos questions et vous assister en cas de besoin.
- Amélioration du site : analyser votre navigation pour optimiser nos services et votre expérience utilisateur.
- Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités, sous réserve de votre consentement préalable.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat : pour la gestion et le suivi de vos commandes.
- Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing.
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et comprendre les besoins de nos clients.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données relatives à votre compte : conservées tant que votre compte est actif.
- Données de commande : conservées pendant la durée légale requise pour des obligations comptables et fiscales.
- Données marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou après une période d’inactivité de 3 ans.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des commandes ou l’hébergement du site.
- Autorités légales : si la loi nous y oblige.
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail de contact].
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la charte
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Charte pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles de notre site. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Charte ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter sur contact@bati-prix.com .